Casos de Éxito
Verify Cargo triplico su capacidad operativa con Camtom
Jerusha Ledezma1 de febrero de 20265 min
Verify Cargo, una agencia aduanal con sede en Guadalajara, manejaba un portafolio creciente de clientes del sector retail y e-commerce transfronterizo. El reto principal era doble: clasificar correctamente la enorme variedad de productos (desde textiles hasta electrónica de consumo) y mantener expedientes actualizados de más de 100 clientes activos sin un equipo legal dedicado.
Adoptaron TariffPro para la clasificación arancelaria de su catálogo diverso, aprovechando la capacidad de clasificación masiva para procesar cientos de SKUs nuevos cada semana. En paralelo, implementaron KYB para digitalizar y centralizar los expedientes de todos sus clientes, con alertas automáticas de vencimiento de documentos.
El boom del comercio electrónico transfronterizo en México ha creado una nueva generación de importadores: empresas pequeñas y medianas que importan volúmenes moderados pero con una variedad enorme de productos. Verify Cargo se especializó en atender a este segmento, pero la diversidad de mercancías hacía que la clasificación arancelaria fuera un desafío constante.
Con más de 100 clientes activos, mantener los expedientes al día era una pesadilla logística. Documentos vencidos, encargos conferidos por renovar, constancias fiscales desactualizadas — todo se manejaba en carpetas físicas y hojas de cálculo. La directora general, Jerusha Ledezma, reconoce que el riesgo de incumplimiento era alto y que dedicaban un día completo a la semana solo a gestión documental.
“Teniamos una carpeta por cliente, con documentos fisicos y copias digitales en diferentes carpetas. Encontrar un encargo conferido podia tomar 20 minutos. Con KYB, toma 3 segundos.”
— Jerusha Ledezma, Directora General
En tres meses, Verify Cargo paso de procesar 200 operaciones mensuales a más de 600, sin contratar personal adicional. Los expedientes de los 100+ clientes están ahora centralizados, con cero documentos vencidos. La clasificación masiva les permite incorporar nuevos clientes con catálogos extensos en cuestión de horas, no semanas.
Desde la implementación, Verify Cargo ha sumado 35 nuevos clientes en 6 meses, un crecimiento que habria sido imposible de manejar con sus procesós anteriores.
“Camtom nos permitio crecer sin perder el control. Antes pasabamos horas buscando documentos de clientes; ahora todo está a un clic. Y la clasificación masiva con TariffPro nos cambio el juego.”
Jerusha Ledezma
Directora General · Verify Cargo
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